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​제품 상세정보를 보신 후, 제품을 구매하고자 하시면, 구매 개수 (Quantity)를 입력하신 후, 'ADD TO CART' 를 클릭하세요.

​Shopping Cart

'View Cart'를 클릭하시면, 현재 구매하시기 위해 선택하신 제품 Cart 페이지를 보실수 있습니다.

한국고국배송상품 주문시 '주문관련메모'란에 카드메세지와 희망도착날짜를 적어주시면 최대한 도착날짜에 맞추어 배송해 드립니다.

구매할 제품 품목과 수량, 가격에 이상이 없으면, '구매하기 - 신용카드결재' 버튼을 클릭합니다. 케이동포닷컴의 본사는 미국에 소재하고 있는 관계로 신용카드는 미국 USD로 결재되어 미국 은행으로 결재처리됩니다.

​Secure Check Out

<Shipping Address> 도착배송주소입력

Check Out 페이지에서 주문자 이메일과 배송 목적지나 받으시는 분의 주소를 입력하세요.

선택하실 국가및 지역 외에는 도착지 국가의 언어로 직접 입력하시면 됩니다. (한국 고국배송의 경우 한국어로 주소 입력하시면 됩니다.)

배송주소를 다 입력하신후에는 '배송방법선택 (Continue to Shipping Method)' 버튼을 클릭하세요.

<Shipping Method> 배송방법 선택

원하시는 배송방법을 선택하시고 '결재방법선택 (Continue to payment method)'를 클릭하세요.

​Pay with Debit/Credit Card (고객 카드로 결재)

고객님의 Credit Card 번호와 Billing Address를 입력하세요.

배송시 문제가 발생하였을시에 고객님께 연락을 드려야 하는 경우가 많으므로 꼭 주문자의 핸드폰번호를 입력해 주세요.

'Pay Now' Button을 클릭하세요.

배송 (SHIPPING) 

1. 고객님께서 주문하신 상품은 재고 상황에 따라 차이가 날 수 있지만, 한국 배송 창고나 미국 Warehouse 에서 출고됩니다. 

2. 주문하신 상품이 한국에서 출고되는 경우 우체국 국제우편을 이용해 발송됩니다. 국제우편종류에 따라 국제통상, 국제소포, 또는 EMS로 발송됩니다.

3. 배송소요기간은 배송목적지와 항공여건에 따라 다소 차이가 있을수 있지만, 7일에서 10일정도 소요됩니다. (단, 일요일/공휴일 제외)

4. ​모든 주문은 받으시는 분과 미리 통화후 배송이 이루어지며, 받으시는 분과 연락이 되지 않으면 배송이 지연될 수 있습니다.

5. 일부상품은 제조사의 사정에 따라 생산이 지연될 수 있습니다.

6. 주소가 정확하지 않거나, 연락이 되지 않아 반송되어 오는 제품의 택배비용은 고객님의 부담이니, 꼭 정확한 주소와 연락처를 남겨주셔야 합니다.

7. 한국고국선물배송 주문

모든 한국 고국선물은 한국내에서 배송 출고됩니다. 신선식품 및 산지 배송상품들은 한국시간 오전 9시 이전까지, 꽃박스와 정관장, 꿀 등의 상품은 한국시간 오후 1시까지 주문하여 주시면 별다른 희망배송일자가 있지 아니하면, 영업일 내 당일 배송출고를 원칙으로 합니다.

교환, 반품, 취소, 환불​

• 개봉 후에는 반품이 불가합니다.

• 추가 구성품 누락이나 제품에 이상이 있을 경우, 전체 제품구성 맞교환으로 AS 진행됩니다.

​반품 및 교환 요청 과정

1. ​주문하신 제품이 정상적으로 배달된 후 7일 이내에, 어떠한 이유로든 배송된 제품에 만족하지 못하시는 경우, 본사에 이메일이나 전화로 상담을 해주시기 바랍니다.

   • ​이메일: support@kDongPo.com

   • 전화 (미국): +1 (858) 335 - 9415

   • 전화 (한국): +82 (010) 8703 - 4884

2. ​​상담후 반품 및 교환 결정이 이루어 지면 반품번호(RA#)를 발급합니다.

3. 반품번호 (RA#) 발급후 15일 이내에 상품을 발송해야 합니다. 반품을 배송할 서울 사무소 주소는 다음과 같습니다.                                                                      

   데오스 플랜 글로벌:

   경기도 하남시 미사강변한강로 135

   스카이폴리스 나동 707호

4. ​제품이 반송지에 수취되면 반송제품의 상태에 따라 고객님과 전화통화를 합니다. 수취된 상품 상태에 따라 환불 정도를 확인하게 됩니다.

​교환 및 환불이 불가능한 경우 

• 정상적으로 발송이 이루어져서 주문 상품을 받으신 고객님과 통화후 고객님의 변심, 또는 부재중으로 인하여 반품될 시에는 100% 환불처리가 되지 않습니다.

• 고객님의 책임있는 사유로 상품이 훼손된 경우

• 상품 고유의 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우

• 상품을 사용하거나 일부 소비에 의하여 상품가치가 현저히 감소한 경우

• 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품가치가 현저히 감소한 경우

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